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限制局域网聊天合理规范员工上网聊天

如今,在企事业单位局域网中,围绕着员工上班时间是否禁止聊天软件,业内一直争论不休。毋庸置疑,员工使用聊天软件,如QQ聊天、MSN聊天可以极大地方便了业务联系、信息传递和文件传输;但是这些聊天软件还可以用来私聊,和自己的家人、朋友侃大山;同时,企业的管理人员也担心员工通过聊天软件文件传输功能,可以轻易将单位重要的商业机密文件传送到外面去,从而给公司带来重大的损失。

如今不少大型企业,尤其是外企,是禁止员工聊天、屏蔽聊天软件的。“这可能是由于外企普遍非常重视保密。事实上,如果聊天工具完全开放,老板们会感到十分头痛,甚至痛恨。曾经有位老板讲过,他们公司一名即将离职的员工通过聊天工具把一些重要资料传送了出去,最终让公司蒙受重大损失,他悔得肠子都青了。

虽然如此,但禁止上网聊天并不合适。因为作为现代科技的产物,对比传统的通讯工具而言,聊天工具具有很多技术上的优势:完全即时的对话方式,节省了工作时间;所有的对话都被记录,方便工作信息管理;可以同时处理多个对话,提高工作效率;使用免费,一定程度上可以节约成本。对于很多公司的销售、采购、售后等需要大量对外沟通的部门,聊天工具依然可以起到很大的帮助。

对于聊天工具要如何扬长避短呢?LaneCat网猫软件认为要“适度地用”,即根据不同行业、不同职位、不同工作性质开放相应权限,并进行科学、人性化的监管。在制定规定前,一定要与员工进行有效的沟通,并多听取和采纳员工意见,制定出大家普遍接纳的方案。公司要力求让员工从心底理解公司的做法,让他们明白聊天工具的作用及其目的。只有在感情上双方沟通畅顺了,才不会引发矛盾。

同时,网猫还建议部署专门的局域网管理软件、上网限制软件来监控员工的聊天行为,LaneCat网猫软件通过在局域网一台电脑上部署就可以完全监控局域网聊天软件,可以帮助网管人员设定聊天软件白名单,如只需要特定的、公司分配的QQ、MSN等聊天软件使用,而禁止员工登录私人的聊天软件,这样员工离职之后也无法带走聊天软件里面的客户资源;同时,公司也完全有权利查看聊天内容,从而保护了单位的商业机密。

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