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如何应对员工上班上网

根据美国商业周刊指出,随着电子商务的盛行,许多员工都会利用上班时间从事个人活动,也许是搜寻个人旅行资料,或者上网买股票等等。因此,越来越多企业开始管制员工上网。根据国际资料中心(IDC)的调查,网络漫游使员工降低30%到40%生产力。有鉴于此,美国有四分之三的大企业开始检视员工对外沟通的记录,看看员工是否利用上班时间收发个人电子邮件,或是利用网络做电子商务以及观看股市等个人用途。

新一代的员工将上网视为一种权力,只要不影响生产力,他们认为公司并没有权力检视他们的电子邮件。再加上公司管理网络的方式,往往显示出对员工的信任程度。对员工采取严厉防堵的角色,虽然管理上会比较容易,也容易造成员工的隐私权丧失,降低士气。

针对这个现象,美国富比士杂志指出,公司可以鼓励员工运用以下方式,节省上网浏览的时间,避免影响工作效率。例如,如果员工想要线上订购产品,可以先在家里搜寻,找出想要的产品及型号,之后在公司只要做订购动作即可。这样既可以节省在公司上网的时间,员工也就不用提心吊胆,怕被公司发现。

公司也可以在电子邮件设立一个信号,每当有电子邮件时,计算机就会自动发出信号或声音,告知有新的电子邮件进来,这样就不用时时浏览网络,深怕自己错失什么电子邮件,或是漏掉股市最新的消息。鼓励员工使用电话交易,也可以节省在网络上时间。在接收电子邮件的通告后,再使用电话跟交易人员接触。以上这些方式,都可以减少员工上班时间浏览网络,又可以让员工顾及自己的需求。

未来,随着无线通讯器材的发达,员工可以使用的工具越来越多,他们不一定要使用公司计算机,只要使用行动电话连上网站,就可以观看图片或是收发电子邮件。网际网络的应用虽然带给企业很多便利,却也为网络管理带来很多新的课题。如何拿捏个人网络运用与公司网络运用的分寸,是企业在追求e精神之时,先要克服的问题。

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