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网络监控软件在企业管理中扮演重要角色

对于大多数公司来说,互联网已经和电话、复印机一起,成为不可或缺的技术,然而伴随着收益而来的也有痛苦。除了要为电子商务和在线获取信息付出高额费用外,互联网还悄悄地变成了员工的娱乐场。

在上班时间上网炒股票、下载音乐、赌博、打游戏、购书、看体育新闻、发电子贺卡,以及逛网上红灯区的人越来越多。还有一些人总是在公司内发送连锁信和笑话,浪费着本来就有些紧张的带宽和脑力资源。每个老板都希望精简人员,希望付给员工的每一份钱都产生价值,让办公室变成彻头彻尾的劳动场所,安装网络监控软件是达到这一目的的一种不错手段。然而,员工的抵触情绪以及来自社会的舆论压力也由此而生,企业管理者陷入两难境地。

严格来说,老板有权对上班时间使用电脑的制度作出规定并进行监管,但这并不代表老板可以为所欲为,老板如果要监控员工聊天记录,必须首先履行告知义务,提前告知员工设定了监管程序,因为MSN及QQ、电子邮件等均是现代化的一种通信方式,仍属于宪法所保护的通信范围。

因此,如果有人在未事前告知的情况下就对他人的通信内容实施局域网监控,可能会侵犯他人的通信隐私权和通信秘密不受侵害的权利。但是,如果公司事先告知员工从公司工作电脑发出的信息都将被监控,而员工在明知将被监控的情况下仍发送私人信息或私人聊天,则将视为其愿意将信息公开,此时公司实施监控就不会侵犯员工的隐私权和通信秘密。从此角度讲,公司监控具有合理处,但公司进行监控也需要出于正当的目的,并负有保密和适当控制的责任。

网络监控软件虽然有诸多强大的功能,企业主也应该尊重和信任自己的员工,引导员工和企业共同发展。电脑监控软件能够有效的预测员工的离职率和企业的业绩,网络监控软件在当代企业管理工作中正在扮演越来越重要的角色。

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