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万宁政务中心5人因上班慵懒被辞退

省庸懒散贪整治办暗访组成员来到了万宁市人民政府政务服务中心,调查中,暗访组成员发现,在上班时间里,部分工作人员在服务窗口的电脑上聊天上网,甚至看电影玩游戏,明显违反了相关管理规定。节目播出之后,万宁市纪检部门联合万宁市人民政府政务服务中心迅速介入调查,并依据报道内容对存在违规现象的工作人员进行了统计、核实,很快做出了处理决定。

万宁市人民政府政务服务中心主任冯礼森:经过我们统计,一共是有9人存在有上班时间聊天上网玩游戏的现象,我们对其中五人做出了辞退的处理,对另外四人诫勉谈话。

冯礼森表示,在日常的管理工作中,他们就多次对政务服务中心各个窗口单位的工作人员进行工作作风教育,强调工作纪律,但是依然出现这样的问题,说明部分工作人员责任心不强,也说明相关的管理规范还存在漏洞,所以,这一次除了对相关责任人进行处分之外,对政务服务中心原先的管理规定也作出了调整,加重了对出现违规现象的个人和单位的处罚力度。

万宁市人民政府政务服务中心主任冯礼森:其中有一条就是,在以后的考核中,不合格的我们要对其单位的领导进行通报批评,诫勉谈话,对于连续在考核中位于后三名的,要进行辞退调整。万宁市人民政府政务服务中心窗口工作人员:这一次确实对我们也是很大的教育,以后大家在工作中要做到更好。

另外,为了进一步增强社会公共事务窗口的管理水平,万宁市政府政务服务中心还提出了社会管理网格的模式,通过设立在政务服务中心的LED屏幕实时对投诉以及处理情况进行公示,让工作更加透明,接受社会监督。

万宁市人民政府政务服务中心主任冯礼森:这个屏幕上,上面显示绿色的就是正在处理中的投诉,然后红色的就是没有处理好的,蓝色的就是已经处理好的。这样看起来一目了然。据冯礼森介绍,接下来,政务服务中心也将进一步加强自身制度建设和监管工作,从根本上强化各窗口单位工作人员的服务意识。

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