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蔡甸政务中心工作人员上班聊QQ被停职

2013-08-13

端午节前一天,武汉市治庸办作风建设组兵分四路,对该市区级政务中心展开暗访(本报6月25日曾报道)。其中,在蔡甸区政务中心,暗访发现存在满意度测评器成摆设、窗口人员不文明用语、少数工作人员QQ聊天等问题。记者昨悉,蔡甸区已启动问责机制,将上班QQ聊天的两名责任人调离岗位,停职检查,听候进一步的行政和经济处罚。

6月21日,暗访组在蔡甸区政务中心,发现其一楼大厅窗口虽有满意度测评器,但基本不能正常使用;而公安办事厅的两个窗口测评器也不能使用。前来办事的残疾人刘爹爹反映,窗口人员不文明用语,服务态度"真不好",另一位办房产证的刘先生,因一次性告知指南不详细,连跑三四趟还没办成。此外,还发现少数窗口服务人员上班QQ聊天。

问题曝光后,蔡甸区纪委深入区政务服务中心和曝光问题所涉及单位,对当事人和责任人开展调查谈话,责令所涉及单位限期整改。

6月26日,蔡甸区城乡建设局作出决定,在区政务服务中心的该局47号服务窗口上网QQ聊天的两名责任人调离岗位,停职检查,听候进一步的行政和经济处罚。同日,蔡甸区残联理事长刘守斌带着区政务服务中心区残联窗口工作人员来到刘爹爹家,就不文明言语赔礼道歉。

对于机关单位人员的工作作风问题,QQ监控软件网猫表示,可以部署相关上网行为管理软件来进行限制管理,能起到不错规范作用。

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